Comunicação e Interação com os Media (INSA)

Facilitar as relações dos formandos com os jornalistas dos diferentes meios, assegurando o rigor e a eficácia da comunicação, quer quando são os jornalistas a pedir esclarecimentos sobre qualquer questão de atualidade, quer quando é a instituição a tomar a iniciativa de divulgar informações consideradas de interesse público. - Analisar as relações com os órgãos de informação e perceber as suas repercussões na projeção da imagem das instituições;
- Caraterizar e explorar o potencial mediático das instituições, assimilando o valor da criação de relações eficazes e duradouras para o planeamento de uma estratégia sustentada de informação;
- Emitir um comunicado e assegurar um bom desempenho numa conferência de imprensa;
- Falar para a rádio, utilizando uma linguagem adequada, quando inquirido por um jornalista desse meio de comunicação;
- Falar para a televisão, utilizando uma linguagem e uma postura

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A pesquisa e a recolha de informação destinada à produção de notícias e de outros formatos informativos é tarefa fundamental dos jornalistas. Para a cumprirem, os profissionais da Imprensa, Rádio, Televisão e media digitais recorrem às fontes de informação, sem as quais o seu trabalho não seria possível. Entre estas estão os representantes e porta-vozes das mais diversas entidades, públicas e privadas, que intervêm em áreas de interesse para a cobertura jornalística e mediática da atualidade.
Por sua vez, os responsáveis destas instituições encontram-se, com frequência, em situação de pretender fazer chegar aos jornalistas informações de real interesse para o público, embora sem dominarem a técnica necessária, ou até desconhecendo os circuitos de informação mais adequados. Daí resultam, por vezes, defeitos de comunicação que ninguém pretende. Nem os jornalistas, nem as instituições, nem o público.
O conhecimento das técnicas e processos de produção noticiosa, dos canais de circulação da informação, bem como da ética e deontologia do jornalismo, ou da especificidade dos diferentes meios (Imprensa, Rádio, Televisão e Internet), por parte de quem tem, no quadro da sua missão institucional, a tarefa de informar os jornalistas – e, por intermédio destes, o público em geral –, constitui uma mais-valia que a todos aproveita.
Tal mais-valia traduz-se num correto relacionamento entre o jornalista e a fonte que, fundado no rigor e no estrito respeito pelo papel de cada um, atenuará o ruído inerente à comunicação menos informada, contribuindo decisivamente para a correção das notícias vindas a público.
É neste quadro que o Cenjor propõe esta ação de formação sobre Comunicação e Interação com os Media.

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A execução do presente plano de formação preconiza uma metodologia ativa e “on job”, orientada para a antecipação das situações com que os/as formandos/as são confrontados/as no seu contexto real de trabalho. Será utilizado o método expositivo participado e serão privilegiados o método demonstrativo, o estudo de casos e a prática simulada, através de atividades pedagógicas de media training.

Procurar-se-á simular diversas situações de contacto com os jornalistas e a realização de entrevistas, como se os participantes tivessem de falar para uma emissão de Rádio ou Televisão, ou prestar declarações a uma equipa de reportagem televisiva, seguindo-se a escuta dos registos áudio e o visionamento crítico das imagens para autoavaliação e heteroavaliação de desempenhos.

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Módulo # 1 – O Conhecimento Estratégico da Comunicação Social
Duração: 3 horas
Conteúdo programático:
- A cultura do jornalista e o funcionamento dos media; os valores fundamentais da prática jornalística e o que determina a sua ação e as suas opções; o que “é uma história” e o que “não é uma história”;
- O relacionamento com as fontes de informação; direitos e deveres dos jornalistas;
- A relação das instituições com os media e as repercussões na sua imagem;
- Exploração do potencial mediático das instituições, em função do setor específico de atividade; gestão da mensagem no contacto com os media;
- Estratégias de comunicação em cenários de crise: caso prático.

Módulo # 2 – Ateliê de Rádio
Duração: 3 horas
Conteúdo programático:
- A comunicação e a Rádio, a Rádio e o ouvinte;
- Oralidade e compreensão: conceito de emissor/recetor;
- O estúdio: equipamentos – o microfone e o gravador;
- Dizer para se fixar: escolha dos argumentos e das palavras. Redigir para dizer;
- Auto-preparação para uma entrevista de rádio;
- Diversos tipos de entrevista em rádio (face a face, painel, telefone, etc);
- Ajudar o ouvinte a relacionar-se com a mensagem (comportamento verbal);
- Sinceridade e entusiasmo;
- Simulação de declarações para a rádio; escuta crítica.

Módulo # 3 – Ateliê de Televisão
Duração: 8 horas
Conteúdo programático:
- O estúdio de televisão: o que nos espera;
- Comportamento verbal diante da câmara; ritmo do discurso;
- Comportamento físico diante da câmara; gestos e maneirismos;
- A entrevista em televisão; comunicar com eficiência;
- Gravação de entrevistas de televisão, “em direto”, em estúdio. Visionamento e análise crítica. A força da imagem e da forma. A expressão oral e não oral. Auto e heteroavaliação de desempenhos;
- Simulação de declarações no exterior; visionamento e análise;
- Simulação de Conferência de Imprensa; visionamento e análise crítica.

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Instituto Nacional de Saúde Doutor Ricardo Jorge, IP (elementos com funções na área da comunicação institucional)

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